Pedidos e trocas

Quanto tempo demora para receber meu pedido?

O pedido é preparado em até sete dias após a confirmação do pagamento, fechamos uma quantidade de pedidos por semana para poder entregar todos os pedidos de uma só vez nos correios, dessa forma, são 7 dias de preparação do produto para envio somado ao prazo dos correios. Assim que postado você receberá o código de rastreio.

O que devo fazer caso não receba o meu pedido?

Num primeiro momento você pode tentar rastrear o pedido e conferir os dados de entrega que colocou. Caso tenha errado o endereço e o produto tenha voltado para nós, não nos responsabilizamos em pagar novamente o frete do produto, caso você não queira reenviar o produto devolvemos o valor da compra*

(O valor será devolvido integralmente caso o cliente entre em contato num periodo de 7 dias)

Devoluções

Quais peças podem ser devolvidas?

Se o produto estiver em desacordo com suas expectativas ou não tiver servido você pode entrar em contato através do e-mail [email protected] ou pelo número de WhatsApp clicando no botão do rodapé, em até 07 dias.

Após o contato podemos trocar a peça ou você pode pedir seu dinheiro de volta. O produto não pode estar usado e deve estar com todas as condições de qualidade preservadas. 

A primeira troca é por nossa conta.